飲食店にとって、口コミサイトの評価はますます重要な役目を果たしています。
それを物語るように、口コミを気にかけすぎた飲食店従業員が
ぞっとするような行動にでました。
今週初め、浙江省、温州市にある鍋料理店にて、
個人のソーシャルネットワークサイトにおいて店舗に対して低い評価を
つけた女性に従業員が熱湯をかけるという事件が起こりました。
被害者のLinは火曜日に娘とレストランを訪れた際、
ウェイターのZhuと口論になり、Zhuは彼女の注文を通さずそのまま歩き去ったとのことです。
その後、苛立ったLinは彼女のソーシャルネットワークサイトにて
店舗に関する文句を投稿しました。
彼女の投稿はすぐにウェイターの目に留まり、
ウェイターは彼女の頭に熱湯を投げかけ、殴りかかりました。
最終的に騒ぎはほかの客によって止められましたが、
Linの母親の証言では『救急車が到着するまでの間、
ずっと彼はにやにやと嫌な笑みを浮かべていた。』とのことです。
Linは現在も体の42％にわたる水ぶくれや、ひどい火傷に苦しんでおり、
拘留中のZhuは18歳以下のため刑事責任は免れる可能性があるとのことです。




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